Bem-vindo ao FAQ sobre a abertura de chamados com o Atendimento Estoca! Este guia foi criado para fornecer um passo a passo detalhado sobre como abrir chamados conosco. Nosso objetivo é garantir que você possa iniciar o processo de suporte de forma rápida e eficiente, para resolver suas questões da maneira mais ágil possível.
1. Acesse a Plataforma de Atendimento Estoca https://suporte.estoca.com.br/hc/pt-br
2. Clique em "Enviar Solicitação"
3. Digite seu endereço de e-mail cadastrado no Atendimento da Estoca
4. Descreva com detalhes a sua solicitação/problema
5. Insira o número do pedido em que você precisa de ajuda e selecione o motivo de contato que mais tem a ver com a sua solicitação.
6. Em seguida clique em "Enviar"
