A J&T é uma empresa de logística que atua no transporte e entrega de encomendas, com foco em agilidade e cobertura em diversas regiões do Brasil.
Como parceira da Estoca, a J&T é responsável pela etapa de entrega dos pedidos, garantindo que os produtos cheguem até o cliente final com segurança e dentro do prazo previsto.
Ela estará ativa caso vocês selecionem a mesma no ato do contrato.
➡️Prazos:
- Acareação: 15 dias corridos contados a partir da data de entrega
- Comprovante de entrega: 15 dias corridos contados a partir da data de entrega
- Avaria: Até 10 dias corridos, contados a partir da data de entrega
- Itens a menos: Até 10 dias corridos, contados a partir da data de entrega
- Reabertura de acareação: até 3 dias úteis após o envio da acareação
OBSERVAÇÃO: Definimos os prazos em dias úteis. No entanto, a matriz considera a solicitação apenas no próximo dia útil após o envio.
Dessa forma: Solicitações realizadas na segunda-feira passam a contar o prazo a partir de terça-feira; Solicitações realizadas na sexta-feira são acatadas apenas na segunda feira, iniciando a contagem do prazo nessa data.
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