Os Correios são a empresa pública responsável pelos serviços postais no Brasil, com uma das maiores redes de distribuição do país, alcançando praticamente todos os municípios, inclusive regiões mais remotas.
Como parceiros da Estoca, os Correios atuam na etapa de envio e entrega dos pedidos, sendo uma opção estratégica principalmente para garantir alcance nacional, levando os produtos até o cliente final com segurança e confiabilidade.
Eles estarão ativos caso vocês selecionem no ato do contrato.
➡️Prazos:
- Acareação: 15 dias corridos contados a partir da data de entrega
- Comprovante de entrega: 15 dias corridos contados a partir da data de entrega
- Avaria: Até 10 dias corridos, contados a partir da data de entrega
- Itens a menos: Até 10 dias corridos, contados a partir da data de entrega
- Reabertura de acareação: até 3 dias úteis após o envio da acareação
OBSERVAÇÃO: Definimos os prazos em dias úteis. No entanto, a matriz considera a solicitação apenas no próximo dia útil após o envio.
Dessa forma: Solicitações realizadas na segunda-feira passam a contar o prazo a partir de terça-feira; Solicitações realizadas na sexta-feira são acatadas apenas na segunda feira, iniciando a contagem do prazo nessa data.
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