📦Pacotes em devolução ao armazém
Sempre em busca de oferecer a melhor experiência para a sua operação, a partir de 01/04/2026 iniciaremos um acompanhamento dedicado de todos os pedidos em processo de devolução.
Nosso objetivo é garantir maior controle, transparência e eficiência em toda essa jornada.
➡️Como vai funcionar na prática? Nossa equipe passará a monitorar ativamente cada etapa do fluxo de logística reversa. Vamos atuar para assegurar que os produtos retornem corretamente ao armazém e sejam reintegrados ao seu estoque dentro do prazo estipulado de 30 dias corridos (contados a partir da data de início do processo).
⚠️Atenção aos seus Tickets: Durante esse período de acompanhamento, os tickets relacionados a devoluções ficarão com o status “Em espera” na sua visualização.
Não se preocupe: essa classificação significa justamente que a nossa equipe está com o caso no radar, acompanhando a movimentação de perto para evitar qualquer perda de visibilidade ou tratativa inadequada.
Ao final do processo de cada devolução, forneceremos um retorno completo, garantindo total clareza sobre o desfecho do caso.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade da operação e a segurança dos seus processos.
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#Estoca #Devoluções 📦🚚