Problemas na Entrega
- Devoluções de pacote ao armazém. Como funciona?
- Itens a menos ou errado - armazém
- Itens a menos e/ou trocados - Transportadora
- Meu cliente está com o pedido atrasado (entrega fora do prazo). O que fazer?
- O que é uma acareação e como solicitar?
- Preciso interromper o envio de um pacote. Como fazer?
- Devolução de pedido por insucesso na entrega
- Meu cliente estava ausente no momento da entrega. E agora?
- A Estoca pode fazer o reenvio de um pedido devolvido?
- Meu cliente recebeu os itens danificados ou violados. O que fazer?
- Preciso do comprovante de entrega
- Pedido consta como entregue, mas cliente não recebeu (Acareação)